Повернення товару
1. Якщо товар не відповідає вашим очікуванням, його можна повернути протягом 14 днів після отримання замовлення. Причинами повернення можуть бути:
- Товар не відповідає заявленій виробником якості.
- Товар повністю відповідає всім вимогам, але з якої-небудь причини не влаштовує клієнта.
Зверніть увагу, що відтінок кольору виробу може відрізнятися, оскільки передача кольору через екран може різнитися через відмінності у технологіях дисплеїв, налаштуваннях яскравості та колірних профілях пристроїв. Така різниця у відтінках не може бути причиною повернення товару.
2. Для повернення необхідно зв'язатися з менеджерами інтернет-магазину через viber або telegram. А також надати необхідну інформацію (номер і дата замовлення, ПІБ, артикул товару та причину повернення).
3. Перед поверненням перевірте стан товару. Збережіть ярлики, бірки, упаковку з штрих-кодом. Перевірте чи на товарі немає слідів використання, наприклад, забруднень та сторонніх запахів.
4. Повернення та обмін товарів здійснюється через транспортну компанію «Нова Пошта» або «Укрпошта». Адреса для відправлення у разі обміну буде надана.
5. Після отримання товару його стан буде перевірено. Клієнту надішлють новий товар або повернуть кошти на вказаний банківський рахунок. Терміни обміну залежать від моменту отримання посилки з поверненим товаром.
6. Обмін та повернення товару здійснюється за рахунок клієнта.